Требования
к качеству контента
Стандарт bizsprav
Стандарты качества определяют минимальные требования к содержанию, оформлению и актуальности объявлений и профилей.
1. Общие положения
1.1. Настоящие Стандарты качества определяют минимальные требования к содержанию, оформлению и актуальности объявлений и профилей на платформе.
Для заказчиков
Быстрый поиск, уверенность в надёжности, прозрачная цена и коммуникация.
Для исполнителей
Эффективное продвижение, целевые клиенты, репутация и аналитика.
3. Требования к профилю
| Элемент | Требование | Статус |
|---|---|---|
| Имя / Наименование | Реальное имя или полное название ЮЛ/ИП | Обязательно |
| Регион | Точный город/район оказания услуг | Обязательно |
| Категория | Выбор из справочника (1–3 основные) | Обязательно |
| Краткое описание | 100–500 симв.: опыт, специализация | Обязательно |
| Аватар / Лого | Чёткое фото лица или логотип без текста | Рекомендуется |
Профили с заполненностью >80% получают приоритет в поиске и бейдж «Полный профиль».
4. Требования к описанию услуг
Идеальное объявление
Заголовок: Конкретная услуга + регион (напр. «Ремонт окон в Казани»)
О себе: 1-2 предложения о стаже и специализации.
Суть: Список — что входит, сроки, гарантии.
CTA: Чёткий призыв «Пишите в чат!»
Запрещены капс-лок, избыток спецсимволов и гарантии, не соответствующие реальности (напр. «100% результат»).
5. Требования к медиафайлам
Фото
Мин 800x600 px. Только реальные работы. Без стока.
Видео
До 60 сек. MP4/MOV. Процесс или приветствие.
Права
Без чужих водяных знаков и эротики.
6. Требования к контактным данным и коммуникации
6.1. Телефон должен быть действующим (РФ). Ссылки на соцсети — без редиректов.
6.2. Стандарты: ответ в течение 2–4 часов в рабочее время, вежливый тон, фиксация условий в чате Платформы.
7. Рейтинг качества
| Уровень | Процент | Преимущества |
|---|---|---|
| 🥉 Базовый | 0–49% | Стандартный поиск |
| 🥈 Хороший | 50–79% | Приоритет в категории |
| 🥇 Отличный | 80–94% | Бейдж «Качественный» |
| ⭐ Премиум | 95–100% | Топ-1 в выдаче |
8. Проверка и модерация
8.1. Исполнители проходят авто-проверку (мгновенно) и ручную пре-модерацию. По жалобам проводится пост-модерация.
10. Ответственность и санкции
Понижение
За низкое качество контента или жалобы профиль скрывается из подборок на 7–30 дней.
Блокировка
За спам, обман или запрещенный контент — бессрочный бан без возврата средств.
Служба проверки качества
quality@bizsprav.ruQUALITY-ADS-2026
Standards v1.0