Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Администрацией платформы Бизсправ (далее — «Платформа», «Мы», «Оператор», «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь», «Вы») при использовании веб-сайта, мобильного приложения и сервисов Бизсправ.
1.2. Платформа Бизсправ является информационным сервисом-агрегатором, предоставляющим возможность:
- Поиск и просмотр информации о компаниях, исполнителях и поставщиках услуг;
- Публикация отзывов, оценок и иного пользовательского контента;
- Регистрация и управление профилем компании для владельцев бизнеса;
- Использование прогрессивного веб-приложения (PWA) с функциями офлайн-доступа;
- Коммуникация между Пользователями через защищённые каналы связи.
1.3. Используя Платформу, Вы безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и Правил публикации отзывов.
1.4. Если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы обязаны немедленно прекратить использование Платформы.
2. Определения
| Термин | Значение |
|---|---|
| Платформа / Сервис | Веб-сайт, мобильное приложение и сервисы Бизсправ (bizsprav.ru) |
| Пользователь | Физическое или юридическое лицо, использующее Платформу (Заказчики и Исполнители) |
| Бизнес-профиль | Страница компании с контактами, услугами и отзывами |
| Отзыв | Контент с оценкой личного опыта взаимодействия |
| Контент | Любая информация: тексты, фото, рейтинги, метаданные |
| Коммуникация | Звонок, сообщение или иной контакт через функционал Платформы |
| Подмена номера | Технология скрытия реального номера телефона при связи через Сервис |
3. Регистрация и учётная запись
Обязанности
- Предоставить достоверную и полную информацию
- Указать действующий email и номер телефона
- Сохранять конфиденциальность данных для входа
Запреты
- Создание нескольких аккаунтов в одной категории
- Использование аккаунтов третьих лиц
- Размещение от имени другого лица без полномочий
Приостановка доступа
Администрация вправе удалить учётную запись при подозрении на ложные данные, мошенничество, спам или использование ботов для парсинга данных.
4. Размещение информации и контента
4.1. Общие требования
Информация должна быть основана на личном опыте и не нарушать права третьих лиц.
Категорически запрещено:
4.2. Отзывы
Бизсправ оставляет за собой право модерации, удаления или отказа в публикации отзывов. Редактирование возможно в течение 48 часов.
4.3. Коммуникации
Вы соглашаетесь на запись звонков и обработку метаданных в целях контроля качества. Мы используем подмену номера для вашей защиты.
5. Верификация и доверие
Владельцы бизнеса могут подтвердить права на профиль, предоставив документы о регистрации (ИНН/ОГРН) и доступ к корпоративной почте.
6. Интеллектуальная собственность
Дизайн, код, логотипы и компиляция контента принадлежат Бизсправ или лицензиарам.
Лицензия на контент
Публикуя контент, вы предоставляете нам безвозмездную лицензию на его использование для развития платформы, маркетинга и обучения ИИ-алгоритмов.
7. Статистические метрики
Любые отображаемые метрики (просмотры, рейтинги) носят информационный характер, не являются юридически значимыми и не гарантируют точность в реальном времени.
8. Ограничение ответственности
Мы — агрегатор, а не сторона ваших сделок с исполнителями.
Данные о ценах и режиме работы могут быть неактуальны.
Отзывы — это мнения авторов, мы за них не отвечаем.
Сервис предоставляется «как есть» без гарантии uptime.
9. Обработка персональных данных
Обработка ведется согласно 152-ФЗ. Вы всегда можете запросить выгрузку или удаление своих данных через настройки профиля.
10. Разрешение споров
Применимое право: Российская Федерация.
Претензия направляется на legal@bizsprav.ru. Срок рассмотрения — 30 календарных дней.
12. История изменений
| Версия | Дата | Изменения |
|---|---|---|
| 1.0 | 12.03.2024 | Первоначальная редакция |
| 1.1 | 19 апреля 2026 г. | Добавлены: согласие на запись коммуникаций, лицензия на контент, запрет на множественные аккаунты, дисклеймер о потребительских правах. |
Служба поддержки
Бизсправ (Bizsprav) © 2026
Платформа для развития бизнеса и доверия.
г. Казань, Российская Федерация.